Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement (sauf week-end et jours fériés). Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi avec assurance ou en lettre suivie (ce qui impose une réduction de l'emballage), remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Les emballages et écrins.

Chaque produit possède un propre écrin. Il convient, lors du choix du mode de transport, de bien prendre en compte l'impact du mode de livraison.

De ce fait, un bijou livré en lettre suivie sera emballé avec soin mais dans un écrin type petit sacs fourni par nos nous même ou la marque.

En revanche, avec la livraison Colissimo avec assurance, nous vous proposons un autre type d'emballage. Il sera du type boîte fourni aussi par la marque.

N'hésitez pas à poser vos questions avant la livraison.


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